工作内容:
1、负责网点整齐规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作
3、熟悉电商平台操作流程和交易规则及关注相关公告发布并做出及时反应对策
4、负责策划店铺促销活动方案、执行与配合电商平台官方相关活动
5、电商营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率。
6、店铺的询盘、接单以及售后处理,做好客服登记
7、负责接待一些基本的售后问题,物流查询.快递异常等问题处理
8、售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的与顾客沟通
9、在线回复客户咨询.为顾客解决售前售后问题.提供满意的服务
职位要求:1.电子商务专业和计算机专业优先考虑
2.熟悉各平台网购的各种操作优先考虑
3.销售能力强。语言组织能力强,熟悉网站流程
4.工作细致耐心,积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁
工作时间:早8:00---晚5:00 中午午休一小时,提供免费午餐 根据个人能力有晋升空间。
长春 - 净月 - 生态广场长春净月生态广场中懋天地
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