岗位职责 1. 负责客户咨询解答与需求收集 2. 处理客户投诉并跟进解决进度 3. 记录服务过程并反馈优化建议 任职要求 1. 大专及以上学历,普通话标准 2. 具备良好沟通能力与倾听技巧 3. 熟悉基础办公软件操作 4. 有客服经验者优先 工作时间 周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00
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