岗位职责 1. 负责客户咨询解答,提供专业服务支持 2. 记录客户需求,及时反馈至相关部门 3. 协助处理客户投诉,提升满意度 任职要求 1. 大专及以上学历,普通话标准 2. 具备良好的沟通能力与倾听技巧 3. 熟悉客服流程,有相关经验者优先
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