岗位职责 1. 负责客户咨询解答与业务办理指导 2. 处理来电投诉,记录并反馈问题 3. 协助完成服务流程优化建议 任职要求 1. 大专及以上学历,专业不限 2. 熟练使用办公软件,具备基础沟通能力 3. 有客服相关经验者优先
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