
岗位职责
1. 通过自动外呼系统,为移动用户提供服务提醒及业务咨询。
2. 完成日常客户沟通任务,确保服务质量与客户满意度。
3. 记录并反馈客户信息,协助优化客户服务流程。
4. 配合团队完成各项客服指标与数据统计工作。
5. 熟悉公司业务流程,提供准确、专业的服务支持。
6. 根据工作安排,可选选择居家或办公室办公方式。
任职要求
1. 具备良好的职业道德和责任心,具备较强的沟通能力。
2. 熟练掌握基本电脑操作技能,能适应自动化办公系统。
3. 具备团队协作精神,能够与同事高效配合完成任务。
4. 有相关客服经验者优先,接受过专业培训者更佳。
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >
