
工作内容(不带有销售性质):
1.维护老客户与公司之间的合作关系;
2.熟练掌握产品的操作使用,解答客户疑问,指导客户更好的操作产品;
3.通过线上方式主动联系并服务客户,耐心倾听客户需求,提升客户满意度;
4.记录客户存在的问题,并做好反馈,及时上报;
5.对于即将到期的老客户,及时联系并完成续约和扩容。
任职要求:
1.大专及以上学历(接受应届毕业生),互联网专业或从业经验优先;
2.熟练使用word、office等办公软件;
3.口齿清晰,普通话流利,有良好的表达能力,擅长与人沟通,为人有亲和力;
4.有一定的客服经验或售后经验优先;
5.服务意识强,有责任心并且有耐心。
薪资待遇:
1.上班时间:周一到周五早8:30~17:30;
2.休息时间:法定节假日正常休息;
3.薪资待遇:无责底薪+绩效+提成+奖金;
4.员工福利:国家法定节假日带薪休息,婚丧生育假期,员工生日派对,带薪互联网专业知识培训,销售技巧培训,成长历练培训,员工集体旅游,不定期员工活动等。
长春国际商务B座一区1701室
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